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                  海南 新任經理全面管理技能提升訓練
                  來源: | 作者:unhrcom | 發布時間: 2018-08-24 | 6744 次瀏覽 | 分享到:

                  成為一名優秀的部門主管,需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者,其管理經驗累積直到合格,期間企業需要付出相當的成本,企業重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業分憂,為個人指點方向,幫助新任經理在有限的時間內做好角色轉換,導入系統化的管理理念,提升管理技能。

                  、培訓概況

                  (一)課程背景

                  (二)培訓收益

                  1. 解除新任經理角色轉換的困惑,清晰定位管理者角色

                  2. 掌握新任經理工作管理的方法技巧 – 計劃,組織,執行控制,工作改善

                  3. 掌握員工管理的方法技巧 – 員工授權,員工培育,員工管理,員工激勵溝通

                  4. 提升新任經理自我管理 – 時間管理,溝通能力,個人修煉

                  (三)課程大綱

                  第一部分 自我管理

                  一、角色認知

                  1. 從專業走向管理的困惑

                  2. 管理者的身份與角色定位

                  3. 管理者應具備的態度與意識

                  4. 管理者的任務

                  5. 管理者應具備的技能

                  二、管理者高效工作方法

                  1. 管理者的時間管理

                  2. 管理者的工作方法

                  第二部分 工作管理

                  一、工作管理 – 工作計劃

                  1. 計劃為何重要?

                  2. 制定計劃的步驟

                  3. 應用目標制定SMART原則

                  4. 決策方法和工具

                  5. 如何做工作分解?

                  6. 如何對工作排序?

                  7. 制定行動計劃表

                  二、工作管理 – 工作組織

                  1. 如何設計業務流程?

                  2. 崗位如何設置?

                  3. 崗位分析

                  4. 人崗人事搭配的原則

                  三、工作管理 – 執行控制

                  2. 中國企業為何普遍存在執行力差的情況?

                  3. 過程控制的三方法與工具

                  4. 結果控制方法 – 績效考核

                  四、工作管理 – 工作改善

                  1. 如何發現問題

                  2. 問題分析與解決模型

                  3. 問題憤激與解決的工具

                  4. 如何建立問題解決機制

                  5. PDCA循環

                  6. 如何培養員工的問題意識?

                  第三部分 人員管理

                  一、 人員管理 – 溝通技能

                  1. 什么是溝通?

                  2. 如何理解溝通在管理中的重要意義?

                  3. 企業溝通的準則

                  4. 企業內部溝通應具備什么態度?

                  5. 溝通的基本技巧 – 如何說得清楚?

                  6. 溝通的基本技巧 – 如何聽得明白?

                  7. 對上溝通應掌握的方法及注意之處

                  8. 平行溝通

                  9. 對下溝通應掌握的方法及注意之處

                  10. 溝通風格

                  二、 人員管理 – 授權管理

                  1. 授權重要性

                  2. 授權誤區

                  3. 哪些事情可授權?

                  4. 授權方法與步驟

                  5. 如何進行授權控制?

                  三、 人員管理 – 領導力提升

                  1. 什么是領導力?

                  2. 領導與管理的區別

                  3. 領導力來源于什么?

                  4. 中層管理者如何提升領導力?

                  四、 人員管理 – 員工管理

                  1. 如何識人

                  2. 如何用人

                  3. 如何管人

                  五、 人員管理 – 員工培育

                  1. 員工培育與教導的重要意義?

                  2. 如何識別培育的要點?

                  3. 如何建立企業培訓機制?

                  4. 部門培訓機制

                  六、 員工管理 – 員工激勵

                  1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?

                  2. 雙因素理論對員工激勵有什么啟示?

                  3. 期望理論對員工激勵有什么啟示?

                  4. 強化理論對員工激勵有什么啟示?

                  5. 識別員工需要?

                  6. 激勵員工的方法措施




                  方 加

                  便 我

                  溝 微

                  通 信

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